CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Politique de confidentialité www.snurkamsterdam.com

SNURK collecte des informations vous concernant et/ou des données personnelles (ci-après désignées les « Données Personnelles ») via son/ses site Internet. SNURK s'engage à protéger vos Données Personnelles. SNURK B.V. est le Contrôleur des Données, dans le sens juridique du terme, au regard du traitement des Données Personnelles obtenues via sites Internet susvisés. Il est important pour SNURK que ses services soient transparents, personnalisés et fiables. En ce sens, nous souhaitons que vous sachiez exactement quelles Données Personnelles SNURK collecte et dans quel but nous utilisons ces dernières. Cette Politique de confidentialité indique de quelle manière les Données Personnelles collectées par SNURK auprès de vous ou qui nous sont fournies seront traitées par nos soins. Veuillez lire attentivement les informations ci-après afin de comprendre nos opinions et pratiques s'agissant de vos Données Personnelles et du traitement de celles-ci.. Les Données Personnelles sont collectées, utilisées et supprimées avec tout le soin nécessaire et conformément à la législation applicable. Dans ce contexte, le traitement des Données Personnelles fait l'objet – conformément à la loi néerlandaise sur la protection des données à caractère personnel [Wet bescherming persoonsgegevens] – d'une information auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données [Autoriteit Persoonsgegevens] implantée à la Haye, Pays-Bas. Cette Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre si cela est jugé nécessaire dans le cadre de nouveaux développements. Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente de la Politique de confidentialité SNURK à l'adresse suivante : www.snurkamsterdam.com.

Dans quel but SNURK collecte et traite des Données Personnelles ?

SNURK collecte et traite des Données Personnelles aux fins suivantes :
- Pour traiter les commandes passées via la boutique en ligne
- Pour proposer des offres, des nouveautés, des promotions par e-mail
- Pour procéder à des analyses afin d'améliorer les processus, développer de nouveaux produits et services et réaliser une étude de marché ;
- Pour donner suite aux réclamations et répondre aux demandes d'information.

1. Traitement des commandes passées via le site Internet

SNURK stocke les Données Personnelles lors des visites sur le Site Internet SNURK. Les informations que vous nous communiquez incluent vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone ainsi que des renseignements d'ordre financier et liés à votre carte de crédit.

2. Proposition d'offres, de nouveautés et de promotions par e-mail

Si vous avez donné votre consentement, votre adresse e-mail sera utilisée afin de vous adresser des newsletters proposant des offres, des promotions et des informations sur (par exemple) de nouveaux produits. Vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement quant à l'envoi sur votre boîte mail de newsletters en cliquant sur le lien Se désinscrire qui figure dans les e-mails que vous recevez.

3. Analyses afin d'améliorer les processus, développer de nouveaux produits et services et réaliser une étude de marché

Pour cela, SNURK effectue des recherches statistiques afin de pouvoir réaliser des ajustements si nécessaire. Dans le cadre de ces recherches statistiques, SNURK peut être amenée à utiliser des informations client. Les résultats de la recherche seront uniquement rapportés sous la forme de données agrégées. Cela signifie qu'elles seront présentées sous une forme rendant impossible toute identification des clients individuels.

Si vous contactez le Service Clients SNURK parce que vous avez des questions ou des réclamations au sujet des services SNURK, nous conserverons vos coordonnées ainsi que votre question ou votre réclamation. SNURK peut vous demander de fournir des Données Personnelles si nous le jugeons nécessaire afin de répondre à votre question ou de gérer votre réclamation. Les Données Personnelles fournies seront utilisées pour répondre à la question ou donner suite à la réclamation.

Accès et modification des Données Personnelles

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rétractation, de modification et de contestation à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez demander à SNURK de vous adresser lesdites informations. Vous pouvez formuler cette requête auprès du Service Clients SNURK à l'adresse figurant en bas du présent document. Vous avez également le droit de vous opposer, sans motiver votre demande ou sans supporter aucun frais, au traitement de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct. Quelles tierces parties ont accès à vos données ?

SNURK fait appel à des tiers dans le cadre de la fourniture de ses services. Il peut s'agir de tierces parties engagées par SNURK dans le cadre de l'exécution d'activités marketing (comme des imprimeurs ou des gestionnaires d'e-mail et de courrier), pour les produits et services au regard desquels SNURK agit en tant qu'intermédiaire et pour son Service Clients. Les Données Personnelles ne seront mises à la disposition de tierces parties qui si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution des travaux concernés par lesdites tierces parties. Si les tierces parties sont amenées à traiter les Données Personnelles dans le cadre de l'exécution des services concernés, elles le font en leur qualité de Préposé au Traitement des Données pour le compte d'SNURK et SNURK a pris les mesures techniques et organisationnelles qui s'imposent afin de s'assurer que vos données sont traitées exclusivement aux fins décrites ci-dessus.

SNURK ne fournira les Données Personnelles aux autorités réglementaires, aux autorités fiscales et aux organismes d'enquête que si elle y est tenue au regard de la loi. En ce sens, les Données Personnelles peuvent être transférées à des destinataires dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, SNURK prendra toutes les mesures nécessaires afin d'assurer le mieux possible la protection de vos données.

Conservation des données

Les différentes Données Personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été récoltées, y compris au regard du respect des obligations légales et fiscales.

Sécurité des Données Personnelles

La sécurité des Données Personnelle relève d'une priorité absolue pour SNURK. SNURK a donc pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos Données Personnelles contre la perte ou toute autre forme de traitement illicite. Par exemple, SNURK utilise toujours un SSL sécurisé de connexion durant le processus de commande et l'envoi des formulaires de contact.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas sûre à 100 %. Bien qu'SNURK fasse tout ce qui est possible afin de protéger vos Données Personnelles, elle ne peut garantir la sécurité des Données Personnelles que vous transmettez au Site Internet SNURK et toute transmission se fait à vos propres risques.

Questions Veuillez adresser toute question relative à notre Politique de confidentialité au :
SNURK B.V. Cruquiusweg 96S 1019AJ Amsterdam info@snurkamsterdam.com / +31 20 7510954

Déclaration de confidentialité

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